Le projet soumis par mon artisan ne me satisfait pas, puis-je le rejeter ? (Thibault U., confiseur à Saint-Louis)
Vous ne le pouvez pas si vous avez validé ensemble un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien paraphé, rien ne vous empêche de refuser le projet préparé par votre jardinier dans le Haut-Rhin. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est illisible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations d'aménagement du jardin japonais et le taux de TVA. Dois-je lui demander un second devis ? (Patricia Q., Saint-Louis)
Tout à fait, car chaque devis doit contenir des mentions obligatoires prévues par la législation. Si les informations de contact du jardinier-paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Haut-Rhin.